Обучение маркетинговым исследованиям

Итак, вы приняли окончательное решение о том, какую информацию вы хотели бы получить в ходе маркетинговых исследований. И вы начали планировать свою методологию и общие детали вашего проекта. Теперь пришло время определить, как должна выглядеть ваша выборочная группа.

Что такое примерная группа? Это набор людей, чьи мысли и мнения будут составлять основную часть ваших результатов. Большая часть ваших исследовательских усилий будет включать в себя опрос клиентов и потенциальных клиентов не только о том, что они думают о ваших продуктах и ​​услугах, но и о том, как бы они отреагировали, если бы вы поступили иначе. То, как выглядит ваша выборочная группа, должно в значительной степени определяться тем, как выглядит ваша клиентская база (или как выглядит ваша потенциальная клиентская база, если вы проводите это исследование в надежде расширить свой рынок). В целом, вам понадобится группа, которая даст вам не только необходимую информацию, но и много информации. Так что вам придется много думать о том, как будет составлена ​​ваша группа.

Представление. Вы не сможете надежно изучить всю свою клиентскую базу. Итак, вам понадобится выборка, представляющая всю совокупность людей, которых вы хотите опросить. Доступны различные методы выборки.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Случайный. Случайная выборка — это всего лишь совершенно неструктурированная выборка данной совокупности. Поскольку случайная выборка дает равные шансы каждому возможному респонденту быть включенным в набор данных, это идеальный выбор. Но это не всегда возможно, особенно когда в вашей целевой группе есть Х-факторы, например, члены, о которых вы можете не знать. Систематический. Систематическая выборка — это чуть менее случайный аналог случайной выборки. Здесь каждое n-е имя выбирается из списка, начиная со случайной начальной точки. Таким образом, у вас может быть выборочная группа, состоящая из каждого четвертого человека в списке. Однако избегайте использования упорядоченного списка — это может исказить окончательный состав группы из-за введения любой переменной, по которой упорядочен список. Например: если клиенты в вашем первоначальном списке ранжированы по доходу или возрасту, вы можете столкнуться с дисбалансом в размере вашей выборки.

Стратифицированный. Если первоначальная совокупность, из которой вы выбираете, включает в себя несколько подгрупп (например, школьные администраторы, учителя и вспомогательный персонал), вам может потребоваться использовать стратифицированную выборку, которая составляет равную группу субъектов из каждой из этих подгрупп.

Размер. Вам нужно будет работать с размером, которым могут управлять ваши ресурсы. Очевидно, что большая группа лучше, но можно и небольшую группу, которая точно представляет население, мнение которого вы надеетесь оценить. Вы можете использовать различные формулы для расчета правильного размера; опытная команда специалистов по исследованию рынка может проконсультировать вас здесь.

Бюджет. Это самый важный фактор при составлении размера вашей выборки, поскольку ваша работа в конечном итоге будет ограничена деньгами, которые вы должны на нее выделить. Сколько будет стоить сбор данных? Анализировать? Если вы используете фокус-группу, будете ли вы платить им? Ты будешь их кормить? Какие расходы повлечет за собой участие в телефонных опросах или использование службы онлайн-опросов? Перед составлением какой-либо выборочной группы вам потребуется полный анализ бюджета.

Д. Майкл Кирби — писатель-фрилансер, живущий в Калифорнии. Он пишет об образовании, маркетинге, путешествиях и туризме, образе жизни и технологиях. Одним из его клиентов является MarketingWorks, маркетинговая фирма, предоставляющая специализированные услуги в сфере образования.

https://vbtc.news/